Media Research Family - управление репутацией

Услуги
Кейсы
Цены
Отзывы
Исследования
Рейтинги

Команда экспертов в SERM и ORM:
15 лет опыта в управлении репутацией

Media Research Family – команда профессионалов в области управления репутацией (SERM, ORM,
Online Reputation Management). Нам доверяют международные компании и госкорпорации РФ.

Являемся членом Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) и Российской Ассоциации Фармацевтического Маркетинга (РАФМ).


шорт-лист агентств Национального рейтинга фарм-коммуникаций 2024	сертифицированные партнёры систем Brand Analytics и Медиалогия	победители конкурса кейсов по аналитике соцмедиа Хрустальный шар 2024

Команда экспертов в SERM и ORM:
15 лет опыта в управлении репутацией

шорт-лист агентств
Национального рейтинга
фарм-коммуникаций 2024

сертифицированные
партнёры систем
Brand Analytics и Медиалогия

победители конкурса кейсов
по аналитике соцмедиа
Хрустальный шар 2024

для тех, кто хочет обсудить вопросы по репутации лично с SERM, ORM экспертом

для тех, кто понимает, из чего состоит управление репутацией и хочет получить оценку своего бренда

для тех, кто знает об ORM все и хочет получить конкретное предложение по услугам

Зачем следить за репутацией?

69%

соискателей могут отклонить предложение, если у работодателя низкие рейтинги в Сети
BrightLocal

68%

потребителей прекратили бы сотрудничество с компанией, у которой указана некорректная информация в онлайн-каталогах
Allegis Group Services

92%

потребителей доверяют рекомендациям других пользователей в интернете: активно читают форумы, ответы на вопросы, комментарии в соцсетях
Blockthrough

Каждая дополнительная звездочка приводит к увеличению доходов бизнеса от 5 до 9%

Гарвардская бизнес-школа

54% используют соцсети для поиска информации о бренде

Global webindex

39% доверяют компании, только если с ней можно взаимодействовать в соцсети

Global webindex

Когда к нам обращаются

Новая компания/продукт

От репутации зависит успех новой компании или продукта. Формируем позитивный имидж брендов в Сети, стимулируя спрос.

Реклама неэффективна

Вы сливаете рекламные бюджеты впустую, если Сеть наполнена негативной информацией о компании. Делаем SERM, увеличивая эффективность контекста.

Создание личного бренда

Личный бренд позволит продавать без активных продаж. Создает имидж руководителей и бизнесменов, медийных персон, звезд, спортсменов и политиков.

Сложности с наймом сотрудников

Репутация компании как работодателя – важный критерий при выборе места работы. Создаем сильный HR-бренд, чтобы вы нанимали лучших.

Атака конкурентов

Не все играют честно. Информационные атаки конкурентов снижают показатели бизнеса. Держим информационное поле под контролем, своевременно реагируем на нападение.

Падают продажи

Плохая репутация ведет к падению продаж. Выстраиваем позитивную репутацию, чтобы увеличить конверсию на каждом этапе воронки продаж.

Наши услуги

Если не уверены,

что именно вам нужно, можете записаться на консультацию

МОНИТОРИНГ И АНАЛИТИКА

— Аудит репутации
— Social Media Listening
— Мониторинг социальных медиа
— Мониторинг поисковой выдачи
— Мониторинг СМИ
— Исследования
— Онлайн-опросы

Системы, с которыми мы работаем:

НИВЕЛИРОВАНИЕ НЕГАТИВА

— SERM – работа с поисковой выдачей «Яндекс» и Google
— Нивелирование негативных отзывов
— Юридическое сопровождение
— Коммьюнити-менеджмент
— Реагирование на негатив 24/7
— Ответы на отзывы
— Опровержения в СМИ

ФОРМИРОВАНИЕ РЕПУТАЦИИ

— Работа с рейтингами
— Инициация обсуждений
— Инфлюенсеры и блоггеры
— Digital PR (публикации в СМИ)
— SMM
— Статьи в Wikipedia
— Репутация работодателя

Процесс нашего взаимодействия

Оставить заявку

на сайте, и мы свяжемся с вами

Заполнить бриф

предложим ответить на вопросы по вашему бизнесу

Изучить

сделаем аудит репутации, подготовим план работ, проведем презентацию

Договориться

согласуем объемы работ и сроки, порядок оплаты

Запустить

разрабатываем проектную документацию и запускаем проект

Наблюдать

как репутация становится лучше с каждым месяцем

Заполните поля ниже и мы с вами свяжемся в ближайшее время

Имя *

Email *

Телефон *

Ссылка

Ссылка на социальные сети или сайт вашего бренда

Я принимаю условия политики конфиденциальности, обработки данных, получения сообщений *

* Нажимая на кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности, обработки данных и даю свое согласие в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» на получение сообщений рекламного характера от ИП Кошкиной Ю.Д. (ОГРНИП: 319784700407684) либо от иных лиц, действующих по поручению ИП Кошкиной Ю.Д., от получения которых я могу отказаться в любое время путем направления письма на почту
hi@serm-orm.ru

Работа с нами - это...

Конфиденциальность

С каждым клиентом мы подписываем NDA – соглашение о неразглашении информации. Ваша репутация в надежных руках.

Качество

Мы создаем качественный продукт, сопровождаем клиента с любовью, решаем не выдуманные проблемы. С нами легко.

Цена

Стоимость услуг рассчитывается индивидуально на основе аудита репутации: не делаем лишнего и берем оплату только за дело.

Кейсы

Детское питание

Вывод нового бренда на рынок. Отсутствие сложившегося позитивного имиджа бренда на фоне сильных брендов конкурентов. ЦА относится к новинкам в этой категории с осторожностью.

Фармацевтика RX

Препарат проигрывает конкурентам: упоминаний мало, доля негатива критично высока (19%). Побочные эффекты вызывают у ЦА негатив. Действие препарата требует разъяснений. Необходимо рассказать ЦА о преимуществах препарата. Закон запрещает рекламу рецептурных препаратов.